Uvjeti kupovine

Ovi uvjeti  utvrđuju postupak naručivanja, plaćanja, dostave i reklamacije proizvoda ponuđenih na našim stranicama. Prodavatelj proizvoda je FISHER internet trgovina www.fisher-shop.hr. Kupac je svaki posjetitelj naše Internet trgovine koji putem elektronskog formulara naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje ga Prodavatelju.

Sve cijene izražene su u kunama i podložne su promjenama bez prethodne najave.

Naručivanje

Svi proizvodi ponuđeni u našoj Internet trgovini naručuju se putem elektronskog formulara. FISHER internet trgovina obvezuje se isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u trenutku isporuke dostupni na zalihama. Ukoliko FISHER nije u mogućnosti dostaviti sve naručene proizvode kontaktirat će kupca i dogovoriti produženi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje naručenog proizvoda. Ostali naručeni proizvodi biti će isporučeni. U slučaju nemogućnosti isporuke naručenog i plaćenog proizvoda i dogovora sa kupcem izvršit ćemo povrat sredstava.

Plaćanje

Naručene proizvode zajedno sa troškovima dostave kupac se obvezuje platiti putem:

• opća uplatnica u bilo kojoj banci, pošti ili FINI
• prijenos s tekućeg ili žiro računa na naš žiro račun
• pouzećem (prilikom preuzimanja pošiljke u gotovini plaćate iznos računa dostavljaču)
• online plaćanje (MasterCard, Visa)
• American Express krediti od 3 do 60 rata
• Diners krediti od 2 do 36 rata, te jednokratni iznos

Roba se šalje kada je uplata vidljiva na našem žiro računu ili nam pošaljete potvrdu o uplati.

Domaći kupci

RAIFFEISEN BANKA
Žiro račun: 2484008-1105105332

• Kreditnom karticom (Visa, Mastercard, Maestro domaće ili strane banke)
• Plaćanje i autorizacija kreditnim karticama odvija se online u stvarnom vremenu. Za sigurnost plaćanja i Vaših podataka brine se Raiffeisen banka, putem usluge e-to mi treba.

Dostava

Vrši se slanjem kurirskim službama. Cijena se određuje prema težini paketa, te lokaciji dostave. Dostava nije uračunata u cijenu!

Robu van granica Republike Hrvatske šaljemo po cijeni od 250kn (JCD) + troškovi dostave.

Povrat i reklamacija

Kupac ima pravo na povrat proizvoda ako naručenim proizvodom iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan. Kontaktirajte nas u roku od 7 dana na e-mail radi dogovora oko povrata. 

Sigurnost kupovine

RBA jamči sigurnost internetske kupovine zahvaljujući primjeni tzv. 3D sigurnosnih standarda propisanih od strane Visa Internationala (Verified by Visa) i MasterCard Worldwide (MasterCard Secure Code).
3D Secure svjetski je sigurnosni standard koji omogućava autentikaciju korisnika kartice. RBA e-ToMiTreba!! rješenje koristi SSL kriptiranje s 1024 bitnim ključem. Do sada s navedenim SSL kriptiranjem nije zabilježen slučaj kompromitacije podataka.Na ovaj način odgovorilo se najvećem izazovu trgovanja putem Interneta te se smanjila vjerojatnost zlouporabe kreditnih kartica. 

Zaštita privatnosti

U ime FISHER internet trgovine obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.